一、福建广电网络宽带地址查询方法
用户可通过以下三种方式查询福建广电网络宽带地址：
- 拨打客服热线968896，提供住址信息进行人工查询
- 登录福建广电网络官网，在“服务支持”栏目输入小区名称检索
- 使用微信公众号“福建广电网络”在线查询功能
二、覆盖范围及区域说明
福建广电网络宽带已覆盖全省9个设区市及大部分县区，重点包括：
- 福州市：鼓楼区、台江区、仓山区等主城区全覆盖
- 厦门市：岛内六大行政区域实现100%覆盖
- 泉州市：晋江、石狮等经济发达区域优先部署
- 其他地区：南平、三明等地级市主城区已开通服务
三、线上自助查询操作指南
官网查询需完成以下步骤：
- 访问www.fjbn.net官方网站
- 点击导航栏“业务办理”-“覆盖查询”
- 输入详细地址或选择地图定位
- 查看系统反馈的覆盖状态结果
五、常见问题与解决方案
用户常见疑问包括：
- 新小区未显示覆盖：可提交预受理申请
- 农村地区覆盖进度：需联系当地营业厅确认
- 企业用户专线服务：需通过客户经理定制方案
通过多渠道查询和明确的覆盖范围说明，用户可以快速确认所在区域是否支持福建广电网络宽带服务。建议优先使用线上工具进行自助查询，如需特殊区域服务，建议直接联系当地营业网点确认最新覆盖情况。
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