账号验证错误
宽带拨号失败常见于账号密码输入错误或账户欠费。请按以下步骤排查：
- 检查拨号软件中账号大小写及特殊字符
- 登录联通网上营业厅确认账户状态
- 尝试重置宽带服务密码
网络配置冲突
异常断线可能导致IP地址残留：
- 执行命令提示符输入
ipconfig /release - 重启光猫与路由器设备
- 检查本地连接是否启用DHCP模式
设备硬件故障
物理设备异常会中断网络重连：
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| POWER | 熄灭 | 电源故障 |
| PON | 闪烁 | 信号异常 |
运营商服务限制
部分地区存在并发连接数限制：
- 确认是否达到最大拨号次数上限
- 联系客服查询账号异常锁定状态
- 检查是否触发网络安全防护机制
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