一、查询前的准备工作
在查询福建广电网络宽带的DNS服务器地址前，请确保设备已连接网络。准备以下工具：
- 可访问网络的电脑或手机
- 路由器管理员账号密码（通常标注于路由器背面）
- 福建广电网络客服电话：96888（备用）
二、通过路由器后台查询DNS地址
登录路由器管理界面，按以下步骤操作：
- 打开浏览器，输入路由器IP（如192.168.1.1）
- 输入管理员账号密码
- 进入“网络设置”或“WAN设置”页面
- 查找“DNS服务器”字段，记录主/备地址（例如218.85.157.99或218.85.152.99）
三、通过设备设置界面获取DNS信息
若无法访问路由器，可直接在设备中查询：
- Windows：打开“命令提示符”，输入
ipconfig /all查看DNS地址 - 安卓系统：进入“设置→网络→高级选项”查看当前DNS
四、常见问题解答
问：DNS地址失效怎么办？
答：可尝试切换为公共DNS（如114.114.114.114）或联系客服获取最新地址。
五、注意事项与联系方式
修改DNS可能影响网络稳定性，建议优先使用福建广电提供的默认地址。若遇技术问题，可通过以下方式咨询：
- 客服热线：96888
- 线下营业厅查询（需携带身份证）
通过路由器后台或设备设置均可快速查询DNS地址，建议用户优先记录官方提供的服务器信息。如遇复杂问题，及时联系专业技术人员处理。
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