准备工作标准化
安装前需准备标准化工具包：
- 测线仪与水晶头压接钳
- 光纤切割刀/红光笔
- 预装调试APP的专用终端
建议提前联系用户确认墙面布线条件，缩短现场勘察时间。
安装流程五步法
- 设备通电自检
- 光纤接口防尘帽拆除
- 配置光猫桥接模式
- 路由器信道优化
- 测速APP验证达标
每个步骤完成后需拍照上传至工单系统存档。
信号故障排查
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| LOS红灯 | 检查光纤弯曲半径＞30mm |
| WAN口无连接 | 更换六类屏蔽网线 |
设备兼容处理
遇到老旧设备时：
- 切换PPPoE拨号模式
- 关闭IPv6协议栈
- 降级WIFI至802.11n标准
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