一、设备功能限制
随身WiFi的核心功能是提供数据网络转换服务，大部分设备本身不支持语音通话模块。这意味着通过WiFi连接的设备（如手机）若未开通VoLTE或运营商语音服务，将无法直接接听电话。部分用户误以为连接WiFi后即可实现通话功能，实则需要依赖手机原生蜂窝网络。
二、SIM卡与网络设置
以下情况可能导致通话异常：
- SIM卡接触不良：取出并重新插入SIM卡，确保芯片区域无氧化；
- 流量耗尽或服务受限：物联卡流量超额会导致断网，需检查套餐状态；
- 呼叫限制设置：手机端误设黑名单或呼叫转移功能会阻断通话。
三、软件配置异常
系统参数错误可能引发功能冲突：
- 恢复设备出厂设置，清除异常配置；
- 检查手机网络设置，关闭VPN等可能干扰语音服务的工具；
- 更新随身WiFi固件，修复已知系统漏洞。
四、硬件故障排查
设备物理损坏的典型表现包括：
- 持续断网或信号灯异常闪烁，可能为芯片组故障；
- 过热导致性能下降，需暂停使用并检查散热情况；
- 供电不稳定引发模块间歇性失效，建议更换电源适配器。
五、信号覆盖问题
运营商基站覆盖不足或地理限制区域（如新疆、西藏）会导致信号中断。建议通过以下方式验证：
- 将SIM卡插入手机测试基础通话功能；
- 更换设备位置避开信号盲区；
- 联系运营商查询当地网络状态。
随身WiFi无法接听电话主要源于设备功能设计限制、软硬件配置异常及网络环境因素。优先排查手机端设置与SIM卡状态，结合信号强度测试和系统重置操作，可解决大部分问题。若仍存在异常，建议联系设备厂商进行专业检测。
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