服务简介
中国移动推出周末可预约上门安装宽带服务，用户可通过官方渠道自主选择周六、日安装时段，专业工程师将按时上门完成宽带调试。
预约流程
- 登录移动营业厅APP或官网
- 选择「预约安装」服务模块
- 填写地址及联系方式
- 选择周末时段（9:00-18:00）
所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明（租赁需提供合同）
- 光猫设备（可选自备或租赁）
常见问题
预约成功后将在24小时内收到确认短信，工程师提前1小时致电通知，如遇特殊情况可致电10086改期。
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