错误现象描述
错误代码679表示网络适配器配置异常，常见表现为宽带拨号失败并提示”无法建立连接”。可能伴随网络图标显示黄色感叹号。
检查物理连接
按顺序排查以下硬件连接：
- 确认网线两端插接牢固
- 检查调制解调器电源指示灯状态
- 测试更换备用网线
- 尝试不同LAN端口连接
重启网络设备
执行设备重启的正确步骤：
- 关闭电脑和调制解调器
- 等待2分钟后先启动调制解调器
- 待所有信号灯稳定后再启动计算机
验证账户信息
检查宽带账户配置：
- 核对用户名后缀是否为@uninet
- 确认密码大小写状态
- 尝试删除重建拨号连接
更新网卡驱动
通过设备管理器更新网络适配器驱动，或访问主板厂商官网下载最新驱动程序。
联系运营商
若上述方法无效，请拨打联通客服热线10010，提供错误代码和已尝试的解决方案。
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