方法一：合同文档查询
新装用户可通过以下途径查找宽带账号：
- 查看装机时签订的纸质合同
- 检查装机人员提供的用户手册
- 查阅联通发送的电子合同邮件
账号通常标注为”上网账号”或”宽带账号”，格式为字母+数字组合的8-12位字符。
方法二：在线服务平台
登录中国联通网上营业厅查询步骤：
- 访问10010.com官网
- 使用手机号登录账户
- 进入”我的宽带”服务板块
- 查看账户信息详情页
方法三：客服热线查询
拨打10010客服电话：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供开户人身份证号码验证
- 告知客服人员查询需求
- 接收短信形式发送的账号信息
注意事项
查询账号时需注意：
- 确保身份信息与开户信息一致
- 公共账号需持单位证明办理
- 密码查询需通过二次验证
通过合同文件、在线服务、客服热线三种主要方式，用户可以便捷获取联通宽带账号。建议优先使用官方电子渠道查询，同时注意保管好账户信息安全。
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