一、办理前准备
确认所在小区覆盖的宽带运营商，准备身份证原件、房产证明或租房合同等地址证明材料。建议提前通过运营商官网查询套餐详情。
- 居民身份证原件
- 地址证明文件
- 银行卡/支付账户
二、运营商选择
主流运营商包含中国移动、中国电信、中国联通及地方性服务商。建议从以下维度对比：
- 网络稳定性测试
- 套餐价格与合约期限
- 增值服务（IPTV/云存储等）
三、线上办理步骤
通过运营商官方网站或APP办理：
- 登录官方服务平台
- 选择「家庭宽带」业务
- 填写地址验证覆盖范围
- 在线签署电子协议
四、线下办理流程
营业厅办理包含更多人工服务：
- 携带材料至最近营业点
- 现场进行网络测速
- 领取光猫等终端设备
五、安装与激活
成功办理后48小时内，工程师将上门安装。需配合完成：
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络连接测试
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