问题现状
近期泉州广电宽带用户频繁反映网络连接不稳定，表现为IP地址异常跳变、网页加载延迟及视频卡顿等现象。据用户投诉数据显示，晚间高峰期故障率较平日增长约40%。
技术原因分析
核心网络架构存在以下隐患：
- IP地址池容量不足导致频繁重分配
- 老旧OLT设备处理能力受限
- DHCP服务器负载均衡策略失效
| 故障类型 | 发生次数 |
|---|---|
| IP冲突 | 127次 |
| DNS超时 | 89次 |
外部影响因素
市政建设导致的光缆中断事件较去年同期增加2倍，同时存在：
- 台风天气对户外设备的影响
- 小区内二次转接设备老化
- 用户终端设备兼容性问题
用户感知与影响
网络不稳定已对远程办公、在线教育等场景产生实质性影响，某在线教育平台数据显示泉州地区课程中断率高出全国均值25%。
解决建议与措施
建议采取分级实施方案：
- 短期：优化IP分配算法
- 中期：升级核心网络设备
- 长期：建设双路由冗余架构
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