覆盖范围与网络速度
莆田市区及主要乡镇已实现广电网络宽带全覆盖，光纤到户率达90%。实测数据显示：
- 城区下载速度平均120Mbps
- 乡镇区域可达50-80Mbps
- 高峰时段存在10%-15%速率波动
服务可靠性与稳定性
服务稳定性整体表现中等偏上，2023年故障报修数据显示：
- 月均故障率0.8%（优于行业平均水平）
- 紧急故障4小时响应承诺兑现率92%
- 全年网络可用性99.2%
套餐价格与性价比
提供多档套餐选择，主流套餐包含：
- 基础版：300M宽带+电视 68元/月
- 畅享版：500M宽带+电视+云存储 88元/月
- 旗舰版：1000M宽带+全屋WiFi 128元/月
用户评价与反馈
根据200份抽样调查结果：
- 安装服务满意度：85分
- 故障处理效率：78分
- 资费透明度：91分
常见问题与解决方法
典型问题解决方案：
- 网络断连：重启光猫并检查光纤接口
- 速率不达标：联系客服刷新端口配置
- 电视卡顿：检查HDMI线连接状态
莆田广电网络宽带在城区覆盖和资费透明度方面表现突出，适合对价格敏感的中轻度用网需求用户。乡镇区域建议提前测试实际网速，游戏玩家等高要求用户需谨慎选择。
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