服务费收取标准
根据中国联通官方政策，宽带移机服务通常需要收取一次性服务费。当前收费标准为：
- 普通用户：100-200元/次（视地区政策调整）
- 融合套餐用户：部分套餐可享免费移机权益
- 企业用户：300-500元/次（含设备调试）
政策依据说明
工信部《电信服务规范》明确规定，运营商可对非网络质量问题的用户发起的迁移服务收取合理费用。联通宽带服务协议中明确约定：
- 用户主动申请的线路迁移属于增值服务范畴
- 设备拆装涉及人工成本及线路资源调配
- 特殊场景（如市政拆迁）可申请费用减免
免费移机条件
符合以下情形可申请费用减免：
- 新装用户30日内发现线路质量问题
- 政府规划导致的强制搬迁
- VIP客户年度服务权益包
需提供相关证明文件至营业厅审核，审批通过后5个工作日内完成迁移。
办理流程指南
- 拨打10010客服电话登记需求
- 工程师48小时内上门勘察
- 确认费用并签订服务协议
- 预约施工时间（通常3-7个工作日）
建议办理前确认新地址的网络覆盖情况，避免重复收费。
联通宽带移机服务原则上需要缴纳服务费，具体金额受用户类型、套餐政策和区域规定影响。建议用户通过官方渠道查询最新资费标准，特殊情况下可通过申诉渠道申请费用减免。保留好服务单据可有效保障后续权益。
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