为什么要升级光纤宽带？
光纤宽带相比传统铜缆具有显著优势：
- 传输速率提升10-100倍
- 抗电磁干扰能力更强
- 网络稳定性显著提高
- 支持千兆级网络环境
办理流程与所需材料
升级光纤需完成以下步骤：
- 通过营业厅或官网预约登记
- 准备身份证原件及复印件
- 签订光纤服务协议
- 等待工程师上门勘测
设备更换与安装须知
升级后将免费更换光猫设备，安装时需注意：
- 确保入户光纤接口位置合理
- 保留至少1平方米设备安装空间
- 提前清理线路通道障碍物
费用标准说明
| 套餐类型 | 月租费 |
|---|---|
| 100M光纤 | 89元 |
| 300M光纤 | 129元 |
| 1000M光纤 | 199元 |
服务中断时间
升级过程中网络将中断2-4小时，建议选择非工作时间段办理。实际中断时长取决于：
- 线路改造复杂程度
- 设备调试所需时间
- 用户现有网络拓扑结构
常见故障处理方法
遇到网络问题时建议依次检查：
- 光猫电源指示灯状态
- 光纤接口是否松动
- 路由器配置参数
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