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- 官方网站查询
- 线下营业厅查询
- 手机客户端查询
官方网站查询
访问禹城广电网络官网（www.yuchengbroadband.com），在首页底部「联系我们」板块可查看到全国统一客服热线及本地服务专线。
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 08:00-22:00 |
| 自助语音 | 24小时 |
营业厅现场查询
全市6个营业网点均设有服务公示栏，包含：
- 城区总营业厅：禹王路128号
- 开发区服务站：创新大厦B座1层
- 各乡镇便民服务站
手机APP查询
下载「禹城广电」官方APP，完成账号绑定后：
- 进入「个人中心」页面
- 点击「在线客服」图标
- 选择「电话服务」获取联系方式
注意事项
查询时请注意：
- 警惕非官方提供的电话号码
- 高峰期建议错峰致电
- 准备好宽带账号信息
通过官方渠道获取客服电话可确保信息准确性，建议用户优先使用官网或APP查询，遇到网络故障时可选择最近营业厅进行现场咨询。
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