一、确认故障类型
如遇网络中断、网速异常或设备信号丢失等情况，请先确认：
- 光猫电源指示灯是否正常
- 路由器是否显示联网状态
- 多设备测试是否均无法连接
二、官方维修电话
经初步排查确属线路故障时，请拨打24小时服务专线：
- 故障报修电话：0482-839XXXX
- 紧急服务时段：全天候响应
三、自助排查步骤
建议尝试以下操作后再申报故障：
- 重启光猫和路由器设备
- 检查网线接口是否松动
- 登录路由器管理页面检测状态
四、其他联系渠道
除电话报修外还可通过：
- 微信公众号”科右前旗广电服务”
- 营业厅现场登记（工作日9:00-17:00）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1083795.html
