一、确认覆盖范围
通过广电官网覆盖查询系统或拨打客服热线，输入租房地址的门牌号，确认该区域是否支持广电宽带接入。
二、准备必要材料
办理时需携带：
- 租客身份证原件及复印件
- 有效租房合同原件
- 预缴费用银行卡/现金
三、选择宽带套餐
| 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M | 68元 | 12个月 |
| 300M | 98元 | 24个月 |
四、线上/线下申请
- 登录广电营业厅官网填写申请单
- 上传身份证正反面扫描件
- 选择上门安装时间段
线下用户可携带材料至最近营业厅办理，当场签署服务协议。
五、安装与调试
技术人员将上门完成光纤布线和设备安装，调试成功后需进行：
- 网络速度测试
- 路由器功能验证
- 故障申报流程说明
从资质核验到设备调试约需3-5个工作日，建议保留好业务受理单和保修凭证。租房期间如提前退租，可凭新住址覆盖证明申请移机服务。
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