迁移流程概述
广电宽带跨区迁移需提前确认新地址网络覆盖情况，通过线上预约或线下营业厅提交申请，工作人员将在3个工作日内完成设备调试与线路切换。
跨区转移条件
满足以下条件方可办理迁移：
- 新地址位于同一城市行政区划内
- 原套餐未到期且无欠费记录
- 迁移距离不超过原光节点5公里范围
线下办理步骤
- 携带身份证原件至广电营业厅
- 填写《宽带业务迁移申请表》
- 缴纳迁移服务费（100-200元）
- 预约上门安装时间
注意事项
- 迁移期间原地址网络服务将中断
- 特殊定制套餐需重新签订协议
- 设备损坏需按价赔偿
常见问题解答
Q：迁移后IP地址会变化吗？
A：会重新分配新地址所在区域的动态IP。
Q：迁移服务费能否减免？
A：合约期内用户可享受每年1次免费迁移服务。
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