一、账户状态异常
即使设备显示剩余流量，若账户因欠费或套餐过期未续订，运营商可能强制停机。建议通过以下步骤排查：
- 登录运营商官网查询账户余额
- 检查套餐有效期是否过期
- 确认是否触发流量超额停机规则
二、设备未正常联网
设备可能因硬件故障或软件错误导致联网异常：
- 重启设备尝试恢复连接
- 检查SIM卡是否松动或损坏
- 更新设备固件至最新版本
三、信号覆盖问题
弱信号区域可能导致设备显示假性在线状态：
| 信号强度 | 网络状态 |
|---|---|
| -90dBm以下 | 不可用 |
| -80至-90dBm | 不稳定 |
四、套餐流量限制
部分运营商对特定时段或区域设流量上限，超出后会自动限速或停机，需通过以下方式确认：
- 查阅套餐说明条款
- 联系客服核实限流规则
五、系统延迟或错误
运营商系统可能出现数据同步延迟，建议：
- 等待30分钟后重试
- 手动刷新设备流量数据
- 提交运营商工单核查
结论：当随身WiFi显示停机但仍有流量时，需综合排查账户状态、设备硬件、网络信号及套餐规则。建议优先通过官方渠道验证账户信息，必要时重启设备或联系技术支持。
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