服务热线概览
如东广电统一服务热线为0513-84123456，提供7×12小时人工服务（08:00-20:00），涵盖故障报修、资费查询等基础业务。建议用户通话时准备好户号或身份证信息以加速服务流程。
业务办理电话分类
专项业务可通过以下分机号快速转接：
- 有线电视业务：转拨1
- 宽带网络服务：转拨2
- 费用缴纳咨询：转拨3
- 企业客户专线：转拨9
线上查询渠道
关注微信公众号”如东广电微服务”，通过底部菜单栏可：
- 查询账单明细
- 在线报修故障
- 预约安装服务
常见问题解答
Q：如何重置宽带密码？
A：拨打服务热线转2号键，验证身份后获取短信验证码重置。
Q：营业厅服务时间？
A：全县8个营业厅均实行08:30-17:30全年无休制，节假日照常营业。
通过多渠道服务体系和专业化分工，如东广电致力于为用户提供高效便捷的通信服务。建议优先使用线上渠道办理常规业务，复杂问题可前往实体营业厅处理。
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