突发故障概述
7月25日10时许，秦皇岛广电宽带网络出现大规模服务中断。据初步排查，故障源于海港区核心机房光缆意外中断，导致全市约65%用户无法正常访问互联网。
受影响区域
- 海港区全域
- 开发区主城区
- 北戴河区部分街道
故障影响范围持续扩大，截至12时已波及15万家庭用户及3000余家企业专线。
抢修工作进展
- 11:20 抢修队抵达故障现场
- 11:45 确认主干光缆受损点
- 12:30 启用备用路由设备
技术团队正在紧急熔接受损光纤，已完成70%线路检测工作。
用户应急指南
建议受影响用户采取以下措施：
- 重启光猫设备
- 拨打96789报障热线
- 关注官方微信公众号获取实时通报
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1084319.html
