问题现象描述
近期部分联通用户反映手机信号栏显示从4G变为H/H+标识，实际网速明显下降，该问题多发生在特定区域或使用流量高峰期。
可能原因分析
- 4G基站信号覆盖不稳定
- SIM卡物理接触不良
- 手机APN设置错误
- 网络模式选择优先级问题
- 基站过载自动降级网络
解决方法汇总
- 重启手机尝试恢复连接
- 检查SIM卡插槽并重新安装
- 手动选择4G网络模式
- 更新APN接入点设置
- 联系运营商查询基站状态
网络设置步骤
以安卓手机为例：
- 进入「设置」-「移动网络」
- 选择「网络类型」为LTE/4G
- 在APN设置中新建「UNINET」接入点
联系客服指引
如自行操作无效，可拨打10010客服热线，提供以下信息：
- 当前地理位置
- 手机型号及系统版本
- 问题发生时间段
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