一、准备工作
在修改密码前,请确保已准备好以下信息:
- 当前有效的联通手机号码
- 原服务密码(如忘记可跳转至常见问题)
- 身份证号码(实名认证使用)
二、官网修改流程
通过中国联通官方网站修改密码的操作步骤:
- 访问联通网上营业厅(www.10010.com)
- 登录个人账户中心
- 进入「安全设置」-「密码管理」
- 完成短信验证和人脸识别
- 输入新密码并确认提交
三、手机营业厅修改
使用「中国联通」APP的操作指引:
- 打开APP后点击「我的」页面
- 选择「设置」-「账户与安全」
- 点击「修改服务密码」选项
- 通过动态验证码验证身份
- 设置包含字母+数字的新密码
四、客服热线修改
电话渠道操作说明:
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择「密码服务」
- 提供身份证号进行身份核验
- 根据短信提示完成密码重置
五、注意事项
密码设置需遵守以下规则:
- 长度需在6-20位之间
- 必须包含字母和数字组合
- 不可使用连续重复字符
- 建议每90天更新一次
六、常见问题
Q:忘记原密码怎么办?
可通过「忘记密码」功能,使用短信验证码+身份证验证进行重置。
Q:修改后无法登录?
请确认密码未包含特殊字符,建议使用大小写字母+数字组合。
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