一、查询广电宽带服务电话的方式
秭归县广电宽带用户可通过多种途径查询服务电话，包括官方网站、客服热线、线下营业厅等。以下是具体方法。
二、通过官网查询服务电话
访问秭归县广电网络官方网站，按以下步骤操作：
- 打开浏览器，输入官网地址（例如：www.zg-gd.com）。
- 在首页导航栏点击“服务支持”或“联系我们”。
- 在页面中找到“宽带服务电话”栏目，获取本地联系方式。
三、拨打统一客服热线
广电宽带全国统一客服电话为96311，秭归县用户可直接拨打并按语音提示操作：
- 按“1”键查询宽带业务。
- 按“2”键转接人工服务。
- 按“3”键反馈网络故障。
四、线下营业厅咨询
秭归县广电网络设有多家营业厅，可前往以下地点获取帮助：
- 主城区营业厅：秭归县茅坪镇屈原路12号。
- 乡镇服务点：各乡镇广电服务中心或代理点。
五、常见问题与注意事项
查询服务电话时需注意：
- 客服热线工作时间为每日8:00-20:00。
- 节假日期间可能调整服务时间，建议提前咨询。
- 保留通话记录以便后续问题跟踪。
通过官网、客服热线或线下营业厅，秭归县广电宽带用户可快速获取服务电话。建议优先使用官方渠道，确保信息准确性和服务效率。
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