接线盒安装问题
若新装宽带后无法联网，首先检查接线盒是否牢固连接。常见问题包括：
- 光纤接口未完全插入
- 分光器端口接触不良
- 尾纤过度弯折导致断裂
光信号异常
观察光猫指示灯状态：
- 红灯常亮：光路中断
- 绿灯闪烁：信号强度不足
- 无灯光：设备未通电
路由器配置错误
完成以下配置检查步骤：
- 登录路由器管理界面
- 核对PPPoE账号密码
- 检查IP地址分配模式
账户状态异常
宽带账号可能出现以下问题：
- 套餐到期未续费
- 区域服务器维护
- 账号绑定设备超限
外部干扰因素
环境因素可能导致网络中断：
- 极端天气影响线路
- 附近施工损坏光缆
- 电磁设备干扰信号
建议按照”接线盒→光猫→路由器→账号”的顺序排查故障，若问题持续存在，可通过联通客服热线10010申请专业技术支持。
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