服务协议概述
联通宽带合约通常包含12/24/36个月不等的套餐期限，用户在合约期内提前终止服务需按协议支付违约金。具体条款可在《服务协议》第5章第3条查阅。
违约金计算方式
违约金根据剩余合约时长阶梯计算：
- 合约剩余6个月内：月费×30%×剩余月数
- 合约剩余6-12个月：月费×50%×剩余月数
- 合约剩余12个月以上：月费×80%×剩余月数
| 剩余月数 | 计算方式 | 金额 |
|---|---|---|
| 3个月 | 199×30%×3 | 179.1元 |
| 8个月 | 199×50%×8 | 796元 |
特殊豁免情况
以下情形可申请免违约金：
- 市政建设导致服务中断
- 用户工作地跨省变更
- 运营商网络覆盖问题
办理流程说明
解约流程分三步：
- 携带身份证至营业厅提交申请
- 等待3个工作日出账核算
- 完成费用结算退还设备
建议用户在办理宽带时仔细阅读合约条款，提前解约可能产生高额违约金。若遇特殊情况，可持相关证明与客服协商解决方案。
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