一、联通宽带提前终止服务政策概述
根据中国联通服务协议，用户在合同期内提前终止宽带服务时，可申请退还部分费用。具体退费标准需结合剩余服务时长、设备归还情况及违约金条款综合计算。
二、退费申请条件与流程
符合以下条件的用户可申请退费：
- 已缴纳全年或季度预付费用
- 设备完好无损且完成归还
- 无欠费记录
申请流程：
- 携带身份证至营业厅提交终止服务申请
- 工作人员核算应退金额
- 签署解约协议后15个工作日内到账
三、退费金额计算方式
退费公式为：
（预付总费用 ÷ 合约月数）× 未使用月数
违约金
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ＞6个月 | 预付费用20% |
| 3-6个月 | 预付费用10% |
| ＜3个月 | 预付费用5% |
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 活动优惠套餐可能不适用退费政策
- 设备损坏需扣除相应维修费
- 退款仅支持原支付渠道返还
联通宽带用户在提前解约时可通过正规流程申请退费，但需注意违约金扣除和设备归还要求。建议办理前通过10010客服确认具体政策，保障自身权益。
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