协议期限要求
- 非合约套餐用户可随时办理
- 12个月合约期套餐需使用满10个月
- 24个月合约期套餐需使用满18个月
费用结算标准
办理提前销户前需完成以下费用结算：
- 结清当月账单费用
- 缴清历史欠费款项
- 退还光猫押金（如适用）
设备退还流程
用户需完整退还装机时领取的设备：
- 光猫终端设备
- 机顶盒及配套配件
- 电源适配器
设备缺失将按市场价扣除押金。
违约金计算规则
提前解约违约金计算公式：
| 剩余合约月数 | 违约金比例 |
|---|---|
| 1-3个月 | 30%月租 |
| 4-6个月 | 50%月租 |
| 7个月以上 | 80%月租 |
特殊场景处理
以下特殊情况可申请豁免违约金：
- 工作地跨省变动
- 部队服役人员
- 重大疾病住院治疗
办理联通宽带提前销户需综合评估协议期限、费用清算和设备归还情况，建议用户通过官方客服渠道获取个性化方案。保留业务受理单至少三个月以备核查。
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