一、销户前准备
办理销户前需完成以下准备工作：
- 清除卡内个人信息，包括通讯录、短信及通话记录
- 结清所有欠费与套餐费用，可通过联通App查询账单
- 确认无未到期合约或增值服务，否则需先解约
二、线下营业厅销户
携带身份证原件前往联通营业厅：
- 本地号码：任意营业厅均可办理，即时生效
- 异地号码：需选择支持异地销户的指定营业厅
工作人员将核实账户状态，完成注销后保留三天反悔期
三、线上App销户
通过中国联通App办理流程：
- 登录App搜索「预约销户」进入功能页面
- 选择销户原因并通过短信验证码校验
- 上传身份证正反面及活体检测验证
- 选择余额转移方式（手机号/银行卡/沃账户）
提交申请后48小时内将收到客服确认电话
四、客服电话销户
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供身份证号及服务密码验证身份
- 客服远程指导完成销户操作
五、特殊场景处理
特殊情况下销户注意事项：
- 欠费超三个月：需先补缴费用才能注销
- 合约未到期：需支付违约金解除协议
- 号码已丢失：需先办理挂失再销户
联通卡销户提供线上、线下及电话三种主要渠道，建议优先使用App办理线上销户。需特别注意合约状态与费用清算，注销后绑定的增值服务将同步失效，建议提前备份重要数据
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