一、销户前准备事项
办理销户前需完成以下准备工作：
- 检查账户余额是否充足，确保无欠费状态
- 解除第三方平台绑定（银行、社交账号等）
- 备份重要通讯录及短信记录
- 准备身份证原件及SIM卡实体
二、线上销户操作流程
通过中国联通APP办理的详细步骤：
- 登录APP后搜索”预约销户”功能
- 上传身份证正反面照片并完成活体认证
- 选择余额转移方式（银行卡/其他联通号）
- 提交申请后等待48小时客服确认
遇到系统报错时可拨打10010转人工服务完成注销
三、线下营业厅办理
实体网点办理规范流程：
- 需携带身份证原件及SIM卡
- 支持全国异地营业厅办理
- 现场填写销户申请表
- 领取销户确认单（含三天反悔期）
四、余额处理方式
账户余额的两种处理方案：
- 转移至同省联通号码
- 退至本人银行卡账户
需注意余额转移需在销户申请时同步选择
五、常见问题解答
- 合约期内能否销户？
- 需支付违约金，具体金额以合约条款为准
- 注销后能否恢复号码？
- 正式销户90天后号码将重新进入选号池
六、注意事项汇总
- 国际漫游状态需提前关闭
- 宽带设备需同步归还
- 保留销户凭证至少三个月
- 日租卡用户需确认流量包状态
建议优先选择线上销户方式完成操作，若涉及设备归还或合约问题需线下办理。办理过程中需特别注意账户状态核查与个人信息保护，建议在完成销户后销毁SIM卡实体
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