错误1231的常见原因
联通宽带提示1231错误通常表示网络认证失败，可能由以下原因导致：
- 宽带账号密码输入错误
- 光猫/路由器连接异常
- 运营商服务器维护
- 本地网络配置冲突
检查网络连接状态
首先确认物理连接正常：
- 检查光猫电源指示灯是否常亮
- 确认网线无松动或损坏
- 观察光猫LOS灯是否闪烁（红灯需报修）
重启光猫与路由器
执行设备重启操作：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 待所有指示灯稳定后再尝试联网
核对宽带账号密码
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 确认PPPoE拨号设置正确
- 注意区分大小写和特殊字符
- 忘记密码可拨打10010重置
联系联通客服处理
若以上方法无效：
- 拨打10010转人工服务
- 提供光猫设备编号（SN码）
- 配合客服进行远程诊断
通过逐步排查物理连接、设备状态和账号设置，大多数1231错误可快速解决。如遇区域性网络故障，建议通过联通官方渠道获取实时维修进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1085039.html
