一、办理方式与流程
联通宽带停用业务提供三种办理渠道，用户可根据需求选择最便捷的方式：
线上办理
- 中国联通APP：登录后选择“服务”-“办理”-“停机保号”，完成人脸验证提交申请
- 微信公众号：关注“中国联通微厅”，输入“停机”按提示操作
- 网上营业厅：在宽带业务栏目选择“宽带停机保号”提交申请
线下办理
- 携带身份证原件至自营营业厅办理
- 需归还光猫、机顶盒等设备
- 月末最后三天建议避开高峰期办理
二、所需材料清单
不同办理方式需准备的材料有所差异：
| 办理方式 | 必备材料 |
|---|---|
| 线上办理 | 身份证电子版、人脸识别 |
| 线下办理 | 身份证原件、宽带设备 |
三、常见注意事项
办理停机前需特别注意以下事项：
- 合约期内停机可能产生违约金
- 停机保号费每月5元需持续缴纳
- 保留停机确认单作为复机凭证
- 提前3个工作日办理避免计费周期纠纷
办理联通宽带停用需根据自身情况选择渠道，备齐身份证和设备材料，特别注意合约状态与费用结算问题。建议通过官方APP办理以节省时间，线下办理建议选择工作日上午。
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