故障原因分析
本次618断网事件主要由于区域性光缆施工意外中断导致，影响北京、上海等10个核心城市。运营商已启动紧急抢修预案，重点保障商业区及居民密集区域。
受影响区域
- 北京市朝阳区部分街道
- 上海市浦东新区主干网络
- 广州市天河区数据中心
官方修复进度
根据联通服务公告，技术人员正在按照以下优先级处理：
- 主干网络光缆熔接
- 基站信号恢复
- 用户终端调试
用户自助指南
建议受影响用户：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口状态灯
- 通过联通APP提交故障单
恢复时间预测
根据官方通报，90%区域预计在6小时内恢复，偏远地区最长不超过24小时。用户可通过联通10010热线获取实时修复进度。
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