一、升级资格确认
电信合约到期用户可直接申请升级，在网时长满12个月且无欠费记录的4G/5G套餐用户，可通过以下方式查询资格：
- 登录电信营业厅APP，进入「套餐变更」页面
- 拨打10000号按语音提示查询
- 发送短信CXLL至10001获取资格代码
二、线上自助办理
符合资格的用户可通过以下步骤在线升级：
- 打开电信APP首页「套餐升级」入口
- 选择「无限尊享套餐」并验证身份
- 阅读并签署电子协议
- 等待系统自动激活新套餐
三、线下营业厅办理
携带本人身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 优先选择星级认证营业厅
- 确认原套餐剩余优惠处理方案
- 留存业务受理回执单
四、套餐变更注意事项
升级前请特别注意：
- 原合约未到期可能产生违约金
- 副卡数量超过3张需办理合并
- 定向流量包可能自动失效
五、新套餐生效规则
套餐变更成功后：
- 次月1日自动生效新资费
- 当月剩余流量可结转
- 原套餐赠送服务需重新签约
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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