办理资格确认
移动卡用户需满足以下条件方可申请广电宽带：
- 持有实名认证的中国移动手机卡
- 所在小区已完成广电网络覆盖
- 账户无欠费及不良信用记录
在线申请流程
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入”智慧家庭-宽带专区”
- 选择”广电宽带融合套餐”
- 填写安装地址并提交订单
线下办理方式
携带以下材料至营业厅办理：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 移动手机卡 | 需现场验证 |
| 房产证明 | 租赁需提供合同 |
宽带激活步骤
安装完成后需进行设备激活：
- 连接广电光猫电源
- 拨打95252激活专线
- 根据语音提示输入验证码
- 测试网络连通性
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 套餐资费：首年优惠期费用标准
- 装机时效：申请后48小时内响应
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
通过线上/线下多种渠道均可便捷办理广电宽带，建议优先使用移动官方APP完成全流程操作。办理后注意保留业务受理单，并按时参加装机人员预约，可享受中国移动与广电网络联合提供的双网保障服务。
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