一、基础查询指令
中国联通用户可通过发送特定短信指令至10010快速查询业务，核心指令包括：
不同地区可能存在指令差异，建议首次使用后保存回复的指令说明。
二、短信查询步骤
标准操作流程如下：
- 打开手机短信功能，新建收件人为10010
- 输入对应业务指令（如CXLL查流量）
- 发送后等待系统自动回复（通常30秒内）
- 根据回复内容进行二次操作（如回复数字获取详情）
注意查询短信可能产生0.1元/条的通信费，建议WiFi环境下使用APP替代。
三、常见业务指令
扩展指令库可满足更多需求：
- 通话时长：发送“110”
- 积分查询：发送“105”
- 固网业务：发送“111”
发送“10010”至10010可获取完整的指令菜单。
四、其他查询方式
非短信渠道同样便捷：
- APP查询：手机营业厅APP实时显示套餐余量
- 电话查询：拨打10010按语音提示操作
- 网站查询：官网登录后查看详单
短信查询作为最基础的服务方式，适用于网络条件受限的场景。建议用户结合APP实现全天候自助服务，复杂业务可通过短信获取快捷入口后转人工客服处理。
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