一、通过拨号代码取消
电信用户可直接在拨号界面输入以下取消代码:
- 无条件转移:拨打
##002#
后按呼出键 - 遇忙转移:拨打
##67#
或*900
- 无应答转移:拨打
##61#
或*920
操作成功后手机会显示取消确认提示,部分机型需等待运营商短信通知。
二、通过手机设置取消
主流品牌操作路径:
- 华为/荣耀:设置 > 应用 > 拨号服务 > 选择SIM卡 > 呼叫转移
- iPhone:设置 > 电话 > 呼叫转移 > 关闭开关
- 安卓通用:电话APP > 设置 > 通话设置 > 呼叫转移
在设置界面找到对应转移类型后,选择「停用」或关闭开关即可。
三、通过客服渠道取消
拨打10000号客服热线:
- 按语音提示选择「人工服务」
- 提供身份证信息验证
- 要求关闭所有呼叫转移功能
该方式适用于手机设置失效或需要批量取消的特殊情况。
四、使用运营商线上服务
通过电信官方渠道在线操作:
- 微信公众号:安徽电信 > 查询服务 > 手机无条件呼转
- 掌上10000客户端:登录后进入业务办理页面
- 发送短信:编辑
QXDH
发送至10001
五、注意事项与建议
- VoLTE用户需同时关闭相关设置
- 取消后建议重启手机确保生效
- 单位用户需携带证件至营业厅办理
- 国际漫游用户需使用
##67#
特殊代码
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