一、线上取消方式
通过线上渠道取消移动套餐最为便捷，支持以下两种主要方式：
- 中国移动APP操作
- 登录APP后进入“我的套餐”页面
- 选择需取消的套餐并点击“退订”按钮
- 根据提示完成二次确认
- 网上营业厅办理
- 登录官网后进入“套餐管理”页面
- 在已订业务列表中选择“解除绑定”
- 完成身份验证后提交申请
二、短信退订流程
针对特定套餐可发送短信指令完成退订：
- 发送0000至10086获取已订业务列表
- 回复TD+序号取消对应套餐（如TD3）
- 收到确认短信后回复Y完成操作
三、电话客服办理
拨打10086客服热线操作步骤：
- 接通后选择“人工服务”选项
- 提供身份证号码进行身份核验
- 明确告知需取消的套餐名称
- 根据语音提示完成退订确认
四、营业厅现场办理
需携带以下材料前往营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 宽带设备（如涉及融合套餐）
- 手机SIM卡（建议携带）
工作人员将现场办理退订手续并出具回执单
五、注意事项与建议
- 提前确认套餐剩余有效期，避免提前解约违约金
- 融合套餐需归还光猫等设备才能退回押金
- 保留退订成功短信或纸质凭证
- 次月生效的套餐需在当月25日前办理
结论：用户可通过线上、短信、电话、线下四种方式取消移动套餐，建议优先使用APP或官网自助办理。涉及设备退还的融合套餐需到营业厅完成全流程操作，所有退订操作建议在套餐到期前7个工作日办理
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