退费政策说明
根据联通服务协议，提速包退费需满足以下条件：未达合约期需支付违约金，已生效套餐按实际使用天数折算，特殊优惠套餐可能存在特殊退费规则。
线上退订步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「我的套餐」-「增值服务管理」
- 选择待退订的提速包服务
- 点击「退订」并确认违约金说明
- 提交退费申请并等待审核
线下营业厅退费
携带身份证原件至联通营业厅，在业务办理窗口填写《增值服务退订申请表》，工作人员将核算应退金额并签署确认书，退费金额将在5个工作日内原路返回。
联系客服处理
拨打10010客服热线，根据语音提示转接人工服务，提供身份证号和服务密码验证身份后，可申请远程退订操作。
注意事项
- 月末最后3天暂停退费业务办理
- 合约期内退订可能影响宽带速率
- 部分融合套餐需整体变更
退费进度查询
通过「中国联通」APP进入「服务进度查询」界面，输入退费申请单号即可查看实时处理状态，异常情况可联系在线客服催办。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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