故障概况与影响范围
7月25日上午10时许，义乌电信多个区域突发宽带网络中断事故，涉及稠城街道、北苑街道及国际商贸城核心区。据初步统计，受影响用户超过3万户，部分企业专线服务同步中断。
故障原因初步分析
电信技术团队排查发现，主因是环城南路光缆交接箱遭市政施工破坏，导致以下问题：
- 核心机房至二级节点光路中断
- BGP路由协议异常波动
- 备用链路切换延迟
抢修进展与时间预测
截至14:00最新通报：
- 已完成断点光纤熔接
- 核心路由设备重启中
- 预计16:00前恢复80%用户服务
用户临时解决方案
建议受影响用户采取以下应急措施：
- 启用手机4G/5G热点共享
- 联系电信客服申请流量补偿包
- 重要单位启用SD-WAN备用线路
官方沟通渠道
电信服务动态可通过以下途径获取：
| 渠道 | 更新时间 |
|---|---|
| 10000号语音提示 | 每小时更新 |
| 浙江电信微博 | 实时推送 |
本次网络故障暴露关键基础设施防护的重要性，电信公司承诺将加强市政施工协同监管，同时建议用户关注官方通报获取最新恢复进度。目前主要区域网络正在逐步恢复中，技术人员将持续优化网络稳定性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/108563.html
