一、通过手机APP退订业务
登录中国联通手机营业厅APP后，点击底部“服务”菜单进入办理页面，选择“已订业务”即可查看当前套餐列表。点击需要退订的业务右侧“退订”按钮，完成短信验证后即可提交申请。部分增值业务需在“增值业务退订”专区单独操作。
二、通过网上营业厅退订
在电脑端访问联通官网，登录账号后进入“我的账户→业务办理→套餐管理”页面。在“我已订购的套餐”列表中选择目标业务，根据页面提示填写退订原因并完成身份验证即可。
三、拨打客服电话处理
拨打10010客服热线后，按语音提示选择“套餐业务→退订”选项。若需人工服务，可反复发送“人工”指令直至接通客服，提供身份证号和服务密码即可完成退订。
四、线下营业厅办理
携带本人身份证原件至任意联通营业厅，向工作人员说明退订需求。如委托他人办理，需提供双方身份证原件及书面授权书。部分营业厅配备智能终端设备支持自助退订。
五、微信公众号操作
关注“中国联通客服”公众号，在对话框发送“退订”获取业务入口。选择“已订业务→我的产品”后，点击对应套餐的退订按钮，完成短信验证即可。
注意事项
- 部分套餐退订后次月生效，当月仍会扣费
- 合约期内套餐退订可能产生违约金
- 建议保留退订成功的短信或页面截图
中国联通提供APP、官网、电话、线下营业厅、微信五种主流退订渠道，用户可根据操作习惯选择最便捷的方式。建议优先使用手机APP自助办理，遇到复杂问题再通过人工客服或线下渠道解决，退订前务必确认套餐合约期限及费用细则。
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