一、通过手机营业厅取消
登录中国联通手机营业厅APP，点击底部导航栏“服务”选项，选择“办理”栏目下的“增值业务退订”。在列表中找到需要取消的业务，点击“退订”按钮并确认操作即可完成。
二、发送短信退订业务
编辑短信内容“TD”或“QX”（具体指令以业务说明为准），发送至联通官方服务号码10010。系统将自动回复退订结果，部分业务可能需要二次确认。
- 查询已开通业务：发送“CXLL”至10010
- 退订全部增值业务：发送“0000”至10010
三、拨打客服热线处理
拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务。向客服人员提供手机号码和身份证信息，明确说明需要取消的增值业务名称。退订成功后，留意短信通知确认结果。
四、线下营业厅办理
携带本人身份证原件至就近联通营业厅，在业务受理窗口填写《增值业务变更申请表》。工作人员核实身份后，将协助完成退订操作并出具业务回执单。
五、注意事项与常见问题
退订后次月生效的业务仍可能收取当月费用。若遇到退订失败的情况，建议：
- 检查手机是否欠费停机
- 确认是否为合约期内不可退订业务
- 重复退订操作后仍失败可投诉至10015
取消联通增值业务的操作步骤并不复杂，用户可根据自身需求选择线上或线下渠道。建议优先使用手机营业厅或短信方式，若遇特殊情况再通过人工服务处理，注意留存退订成功的凭证以备查询。
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