一、取消前的必要准备
在取消套餐前需确认手机号码实名认证状态，准备好身份证号码、服务密码及需退订的套餐名称。建议提前查询套餐剩余合约期限，避免因提前解约产生违约金。
二、中国联通APP操作指南
通过中国联通手机营业厅APP取消套餐的具体步骤：
- 登录APP后点击底部”服务”→”办理”→”销户”进入功能界面
- 在”已订业务”中定位目标套餐，点击退订按钮
- 完成活体认证与人脸识别验证
- 选择余额处理方式(可转至其他联通号码)
系统会在次月1-3日完成套餐注销，期间需保持话费充足。
三、网上营业厅取消流程
官网办理路径：登录联通官网→”个人中心”→”业务办理”→”套餐变更”。需注意：
- 仅支持非合约套餐在线退订
- 国际漫游用户需间隔两个月完成销户
四、电话客服办理方式
拨打10010后按语音提示选择：
| 按键1 | 选择”套餐业务” |
| 按键3 | 进入”退订服务” |
五、注意事项与常见问题
合约期内退订需支付违约金，金额按剩余合约月份计算。融合套餐需先解除宽带绑定，集团用户需通过单位经办人办理。余额转移仅支持同省联通号码接收。
建议优先使用APP办理，该渠道支持实时进度查询且操作记录可追溯。如遇系统异常，可保存截图通过在线客服申诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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