一、通过人工客服取消来电显示
拨打联通客服热线10010,根据语音提示选择人工服务,向客服说明需要取消来电显示功能。需准备好身份证号码和服务密码进行身份验证,客服确认后会立即生效。若来电显示属于套餐基础服务,需携带身份证件至线下营业厅办理套餐变更。
二、通过中国联通APP操作
登录中国联通APP后按以下步骤操作:
- 点击底部导航栏【服务】选项
- 选择【5G新通信】→【联通助理】
- 搜索并进入【沃助理】功能模块
- 找到【漏话提醒】服务点击退订
三、网上营业厅办理流程
通过电脑浏览器访问中国联通网上营业厅:
- 登录账号后进入【业务办理】页面
- 选择【基础业务】→【来电显示】
- 点击功能右侧的【关闭】按钮
- 收到短信验证码后完成二次确认
四、短信快捷退订方式
使用本机编辑短信内容“TDLHTX”发送至10010,系统将自动退订来电显示相关服务。成功退订后会收到业务变更确认短信,此方法适用于基础版功能的快速取消。
五、手机系统设置调整
部分安卓手机可通过系统设置关闭来电显示:
- 打开【设置】→【通话】选项
- 进入【更多设置】→【来电显示】
- 选择【隐藏号码】或【限制显示】模式
此操作可能影响正常通话功能,建议优先通过运营商渠道办理。
六、注意事项与常见问题
1. 合约套餐用户需注意:部分套餐包含的来电显示为必选服务,取消需同步变更套餐
2. 企业用户若显示公司名称,需通过联通政企客服专线申请取消
3. 业务取消后约2小时内生效,期间建议重启手机设备
4. 漏话提醒等增值服务需单独退订,避免重复扣费
取消联通来电显示可通过多渠道实现,建议优先使用官方APP或网上营业厅自助办理。若涉及套餐变更或企业服务,需准备有效证件线下办理。操作完成后建议进行通话测试,确认功能已成功关闭。
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