服务查询方式
- 官方客服热线：拨打10099按语音提示操作
- 微信公众号：关注「万州广电」在线咨询
- 手机APP：登录「有线宝」查询服务网点
营业厅地址列表
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 高笋塘 | 太白路28号广电大厦 |
| 周家坝 | 天城大道726号 |
| 五桥 | 上海大道102号 |
套餐资费说明
主流宽带套餐包含以下类型：
- 家庭基础版：50M带宽+数字电视
- 极速尊享版：200M带宽+4K电视
- 企业专线版：500M独享带宽
安装流程步骤
新用户办理安装流程：
- 提交身份证明复印件
- 签订服务协议
- 预约工程师上门安装
常见问题解答
高频咨询问题解答：
- 安装耗时：普通用户约2小时完成
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
- 服务承诺：48小时内完成安装
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