业务办理资格
- 合同到期或提前解约用户
- 未欠缴服务费用
- 设备归还状态良好
线下办理方式
用户可携带相关证件至移动大楼三层营业厅办理，营业时间：
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 09:00-17:00 |
线上办理渠道
通过官方APP办理流程：
- 登录”移动营业厅”APP
- 进入业务办理模块
- 提交退订申请
所需材料清单
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 原始业务合同
注意事项
退订后需注意：
终止服务后24小时内网络将关闭，建议提前备份数据。设备损坏需照价赔偿。
移动大楼支持线上线下多种退订渠道，用户可根据需求选择办理方式，建议提前确认合同条款并备齐材料。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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