虚假宣传的诱惑
商家常以“无限流量”“覆盖全球”等夸张标语吸引用户，实际使用中却存在速率限制、区域屏蔽等问题。例如某品牌声称支持5G网络，但用户实测速度仅为4G的30%。
隐藏费用的陷阱
低价设备常捆绑隐性消费：
- 首次充值强制购买高额套餐
- 自动续费未显著提示
- 国际漫游费未提前告知
| 投诉类型 | 占比 |
|---|---|
| 费用争议 | 68% |
| 信号问题 | 22% |
设备质量的谎言
山寨厂商通过以下手段降低成本：
- 使用二手通信模块
- 缩减散热组件
- 篡改设备参数
售后服务的缺失
用户遭遇问题时，商家常采用拖延战术：72小时内回复率不足40%，退货申请通过率低于15%。部分平台甚至直接关闭店铺逃避责任。
总结与建议
消费者应选择正规销售渠道，仔细阅读合同条款，保存交易凭证。监管部门需加强市场准入审核，建立黑名单制度维护行业秩序。
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