手机营业厅APP查询
通过中国联通官方APP可查询近6个月的通话详单,操作步骤如下:
- 下载并安装最新版「中国联通手机营业厅」应用
- 使用手机号码登录后,点击底部导航栏「服务」选项
- 选择「查询」→「基础业务查询」→「通话详单」
- 输入短信验证码完成身份认证
- 选择月份或自定义日期范围查看明细
系统将展示主被叫号码、通话时间、时长及归属地等信息,支持导出PDF格式文件。
网上营业厅查询
网页端查询需通过浏览器访问中国联通官网:
- 登录后点击顶部「查询」菜单
- 进入「话费业务查询」→「通话详单」模块
- 验证服务密码或动态验证码
- 支持按日/月筛选记录,数据与APP端同步
该渠道特别适合需要打印纸质凭证的用户,可生成带公章的电子账单。
短信快捷查询
发送指令CXLL
至10010,根据回复提示:
- 首次使用需绑定服务密码
- 回复数字选择查询月份
- 接收含查询链接的短信
该方法适用于紧急场景,但仅能获取基础通话数据。
线下营业厅查询
携带身份证原件至联通自有营业厅:
- 向工作人员说明查询需求
- 通过自助终端打印详单
- 可获取超过6个月的历史记录(需特殊申请)
注意事项
查询过程中需注意:
- 所有在线查询均需通过实名认证
- 详单数据保留周期最长为6个月
- 他人代查需提供委托书及双方证件
- 严禁将数据用于非法用途
中国联通提供APP、网页、短信、线下四维查询体系,用户可根据场景选择最适方式。推荐优先使用手机营业厅APP实现全流程数字化操作,重要数据建议及时本地备份。
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