一、注销前准备
在线注销移动卡需要准备以下材料：
- 需注销手机号绑定的有效身份证件
- 可接收验证码的移动APP登录账号
- 用于话费转移的备用手机号码（建议同省移动号）
二、线上注销流程
- 登录中国移动APP，搜索”线上销户”进入功能页面
- 上传身份证正反面照片并通过视频人脸认证
- 填写话费转移手机号（可跳过）和通知号码
- 签署电子协议完成申请，等待短信确认
- 需提前取消未到期合约套餐
- 视频认证需在光线充足环境完成
- 停机保号状态需先恢复通信功能
三、常见问题解答
Q：合约未到期能否注销？
需先联系客服取消所有未到期合约，否则无法通过审核
Q：异地号码能否在线注销？
支持全国范围操作，但预留手机号建议使用同省号码
Q：注销失败如何处理？
可通过工信部12300公众号申诉，填写运营商投诉记录提交申请
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1086187.html
