一、注销前准备事项
在通过联通APP注销手机号前,需完成以下准备:
- 确保手机卡无欠费,建议提前查询并结清账单
- 解除第三方平台绑定(如微信、支付宝、银行卡等)
- 准备身份证原件及需注销号码的SIM卡
- 确认未开通国际漫游服务(否则需延迟销户时间)
二、联通APP操作流程
通过中国联通APP办理销户的具体步骤:
- 下载最新版联通APP并登录账号(支持验证码/服务密码登录)
- 点击底部「服务」→ 选择「办理」→ 找到「销户」入口
- 选择销户原因(如更换号码、停止使用等)
- 阅读并同意《销户须知》条款
三、身份认证与余额处理
完成基础操作后需进行双重验证:
- 选择验证方式:本机短信验证或ICCID卡号验证
- 上传身份证正反面照片(需实时拍摄不可使用图库)
- 完成活体认证(抬头、张嘴、眨眼动作检测)
- 选择余额处理方式:转移至其他号码或银行账户
四、注意事项与后续流程
提交申请后需关注以下事项:
- 48小时内将收到审核结果通知
- 正式销户生效时间为次月20日
- 保留业务回执单以便处理后续问题
- 合约用户需先解除套餐协议
通过联通APP办理手机号注销需经历身份核验、余额清算、业务解绑等系统化流程。建议在非月末时段操作,避免因账期结算影响处理效率。完成所有步骤后,建议保留3个月内的通话详单作为凭证。
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