一、登录网上营业厅
通过浏览器访问中国联通官网，点击右上角“网上营业厅”入口。输入手机号码和服务密码完成登录，若未设置密码可通过短信验证码登录。
二、查询积分余额
登录成功后，在“我的联通”或“个人中心”板块找到“我的积分”选项，页面将显示当前可用积分总额及有效期信息。
三、浏览积分商城
点击导航栏中的“积分商城”进入兑换页面，商城提供以下类别商品：
- 话费充值：支持10元至100元话费兑换
- 流量包：含日包、月包等多种规格
- 实物礼品：电子产品、家居用品等
四、选择兑换商品
在商城筛选栏中选择“我能兑换”选项，系统将自动匹配符合当前积分的商品。点击商品图片查看详细信息，注意确认兑换规则和库存状态。
五、填写收货信息
选择商品后需完成以下操作：
- 输入准确的收件人姓名、联系电话
- 选择所在省份/城市并填写详细地址
- 获取并输入短信验证码完成身份核验
六、提交兑换订单
核对订单信息无误后，点击“立即兑换”完成操作。实物商品将在3-5个工作日内发货，电子类商品即时到账。可通过“我的订单”查询物流进度或兑换记录。
联通积分兑换流程已全面数字化，建议用户定期清理浏览器缓存以保证页面加载流畅，兑换前务必确认账户安全状态和积分有效期。大额礼品兑换建议优先选择官方直营渠道。
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